松戸市と足立区周辺において外壁塗装・屋根塗り替え・室内塗装・防水工事などを行う株式会社ideas 外壁塗装事業部 ペインテリア。

ドアノブやポストの塗装などの小さな工事から外壁や屋根の塗装まで工事規模の大小問わず対応している、年間施工数３０棟ほどの小さな施工店。お客様に満足いただき笑顔になっていただけるような工事を行うことを第一に、一つ一つの住宅塗装を丁寧に対応されています。お客様目線に立っているからこそ、アスベスト対策へも安全第一に法令を遵守し、真摯に対応をされておりました。
今回はそんな地域密着型の温かい塗装会社の取締役である、小松様にお話を伺いました。

松戸市と足立区周辺の外壁塗装を中心とした工事を対応しております。また、お客様のご要望によっては外壁塗装のみならず、水道工事やリフォーム関係の工事なども行っております。

弊社は営業担当がおらず施工も自ら行い外注もしていないので、自社内で最初から最後まで完結する点は強みと考えています。
また、一番はお客様が喜んでくれることが大切という考えを持っています。なので前提として、お客様からの信用の為にも1級塗装技能士などの必要な資格は取得しておりますし、品質を担保できている中で電話一本で駆け付けるようなフットワークの軽さや柔軟性も大事にしています。

お客様としては安心感があると思いますし、「〇〇さんに言ったのに△△さんには伝わっていない」などといった各会社間での伝達漏れなどが発生しません。

また、通常下請け業者様に依頼する施工ですと、依頼された塗装箇所を何回塗るということは見積もり通りの対応をしていただくことになるかと思います。ただ弊社は我々自身が現場で動いている為、状況に応じては見積もり通りの仕事は行わず臨機応変に対応が出来ます。
例えば、状態が悪い部分があれば、下塗を多くしよう、模様を加えようなど現場で出てくる様々な問題に対してその場ですぐに柔軟に対応出来ることは大きなメリットだと思います。ただ単純にお客様に言われた通りの施工は行うという姿勢は持たないようにしています。

工事規模の大小に関わらず対応しております。小さい工事でいうと玄関扉やドアノブ、椅子などの家具の塗装も行います。小さな工事といえど、一つのドアノブの塗装でも人が触る上で摩擦で剥がれないように工夫が必要です。下処理や使う材料を吟味しながら対応をすることで違いは出てくるので、規模の大きさは関係なく丁寧に対応することを心掛けています。

また、小さな仕事でも一度依頼をいただければそこで信頼を持っていただき次の仕事に繋がることもありますので、どんな依頼でも足を運ばせていただいております。

産廃業者と処分費の打ち合わせをしたことがきっかけです。
その打ち合わせにおいて、アスベストの含有の有無で処分の可否が決まるため、含有の有無をきちんと確認しないといけないという話を受けました。そこからアスベスト対策の必要性を痛感し勉強をし始め、建築物石綿含有建材調査者の資格も取得しに講義を受けました。アスベストに関する法律も学びアスベスト対策の厳しさを実感しました。

主に屋根の塗装を行う際です。
最近は塗装が出来ない屋根が多くございまして、既存の屋根材を撤去せず、その上に新しい屋根材を重ねて設置する「カバー工法」というものを行います。ただ中には、カバー工法を好まず新しい屋根へ張替えを希望されるお客様がいらっしゃいます。そうなると屋根の張替えを行うので、併せて屋根材のアスベスト調査が必要となりますよね。
屋根以外に壁などでも塗装が出来ず張替えを行う際はアスベスト調査を行っています。

まずは費用面です。
ウェブ上でアスベスト分析会社を調べる中で１検体あたりの分析費用の相場は確認出来まして、その上で分析を依頼した際のお客様に負担いただく費用などを考えたときにマイナスの利益にならなければ問題ないと思っていたので、デイラボさんの分析費用は納得感がありました。
また、ウェブ上でのデイラボさんの良い口コミが多く目につきました。費用面以外での選定基準は信頼度を優先したいと考えていたので、口コミを見る限り他の会社様からの評判が良く、所在地も東京都内で比較的弊社からも近かったので問い合わせさせていただきました。

総合的にスムーズでスマートな印象です。
取引開始の手続きから支払いまで複雑な手間も無くいつもスムーズに対応いただいております。検体送付後の含有結果も想像より早くいただけましたし、支払い時のトラブルもなく、請求書をいただき支払うという想像以上に簡単に完結するものでした。

初めて依頼した際、一番納期が遅いＬプランで依頼したのですが、その約半分の３日ほどで結果をいただけたので驚きました。依頼するプランを間違えてしまったかなと少し心配になり請求書も見直すところでした。
状況的に急いではいなかったのですが、得した気分になりましたね（笑）

今後も自己向上を怠らずに、今よりもっと良い工事を出来るように努めていきたいと考えています。またお客様第一の姿勢も変えずにこの姿勢を大切にしてこれからも取り組んでいきます。

今後もご依頼をする際はデイラボさんにお世話になります。引き続きよろしくお願いいたします。

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